научной методики, с помощью которой 30 лет отбирали астронавтов NASA, а сейчас обучают партнерству и лидерству в Skolkovo, SBER, Beeline, Apple и Microsoft

Курс создан на основе Модели Процесса коммуникации PCM (Process Communication Model) —

и улучшить свои коммуникационные навыки,

но и научит вас эффективно взаимодействовать с окружающими.

PCM

1

Научиться оценивать поведенческие сигналы и распознавать предпочитаемые фильтры восприятия и способы общения. Адаптировать свое общение для повышения качества взаимодействия и связей.
Научитесь распознавать ранние признаки недопонимания, вмешиваться и направлять беседу в позитивное русло.

В нас в той или иной степени присутствуют все типы личности. В этом модуле мы познакомимся с характеристиками каждого типа, узнаем и оценим их качества и сильные стороны. На основе этих знаний вы сможете адаптировать свой стиль взаимодействия, стиль руководства и стратегии мотивации к каждому типу.

Данный модуль позволит вам глубже понять, как развиваются конфликты, и научит распознавать ряд предвещающих их событий. Вы научитесь применять стратегии, восстанавливающие здоровое общение и поведение, а также практиковать проактивные стратегии, помогающие людям, включая вас самих, функционировать наилучшим образом.

международный сертификат о прохождении

Спикеры